هومن پشنگیان مدیرعامل هلدینگ دکا از نوآوری های این هولدینگ می گوید:

در بخش ستادی، بخش اجرایی، کارشناسی و مدیریتی و … از ظرفیت بانوان استفاده جدی می کنیم/ در کل کشور رانندگانی در اختیار داریم که کالا را به صورت هوم‌دلیوری درِ منزل مصرف‌کننده تحویل می‌دهند و تعدادی از آنها خانم هستند. امکانی را فراهم کردیم که برخی از این راننده‌ها به همراه همسرشان فعالیت داشته باشند/ معاون امور زنان و خانواده ریاست جمهوری در بازدیدی که از هلدینگ دکا داشت، این طرح را اقدامی ابداعی، نو و ارزشمند دانسته و از این طرح استقبال کرد/ هلدینگ دکا اولین برند تخصصی در زمینه ارایه خدمات جامع لجستیکی است که خدمات خود را بدون محدودیت جغرافیایی و حجمی، به مشتریان کل زنجیره تأمین، از مشاوره تا اجرا، ارایه می دهد/ میزان پوشش دهی و گستردگی که هلدینگ دکا در زمینه فرآیند هوم دلیوری دارد، در کشور بی نظیر است/ زنجیره دکا در حال حاضر شامل۱۲۰۰سفیر حمل و نقل و راننده، بیش از ۳۰۰ دستگاه ناوگان ملکی سبک و سنگین با کاربری‌های مختلف، ۳۱هاب توزیع محصولات سبک و سنگین در استان‌های کشورو بیش از ۱۲۰۰وسیله نقلیه تحت پیمان برون‌شهری است/ کسب مجوز فعالیت و پروانه بزرگ‌مقیاس هوشمند از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور، کسب مجوز و پروانه فعالیت اپراتور بازارگاه الکترونیکی حمل و نقل جاده‌ای کالا، دریافت پروانه فعالیت ارایه خدمات پست بین‌الملل(نوع دو) از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از جمله اقداماتی است که در راستای یکپارچه کردن و کامل کردن این زنجیره لجستیکی انجام شده است

مدیرعامل هلدینک دکا در مورد استفاده از ظرفیت های بانوان در این هلدینگ گفت:خوشبختانه در سالهای اخیر حضور بانوان و زنان توانمند و متخصص در صنعت حمل و نقل پررنگ تر و قوی تر شده است. ما نیز در هلدینگ دکا از ظرفیت تخصص بانوان استفاده می‌کنیم. در بخش ستادی، بخش اجرایی، کارشناسی و مدیریتی و … حضور و تلاش بانوان موفق را شاهد هستیم. همچنین بانوانی داریم که به عنوان راننده در این صنعت فعالیت می کنند.

در کل کشور رانندگانی در اختیار داریم که کالا را به صورت هوم‌دلیوری درِ منزل مصرف‌کننده تحویل می‌دهند و تعدادی از آنها خانم هستند. امکانی را فراهم کردیم که برخی از این راننده‌ها به همراه همسرشان فعالیت داشته باشند. در این فرآیند تعدادی از تیم‌های ما از خانم و آقایی که همسر هستند تشکیل شده که به صورت زوجی و خانوادگی کار انتقال و تحویل کالا به خریدار را انجام می‌دهند که خوشبختانه استقبال خوبی از این طرح صورت گرفته و خانواده‌ها رضایت خوبی داشتند. حتی معاون امور زنان و خانواده ریاست جمهوری در بازدیدی که از هلدینگ دکا داشت، این طرح را اقدامی ابداعی، نو و ارزشمند دانسته و از این طرح استقبال کرد. 

وی افزود:  : هلدینگ دکا اولین برند تخصصی در زمینه ارایه خدمات جامع لجستیکی است که خدمات خود را بدون محدودیت جغرافیایی و حجمی، به مشتریان کل زنجیره تأمین، از مشاوره تا اجرا، ارایه می دهد و هدف اصلی این مجموعه ارائه خدمات نوین لجستیکی (LSP) است.

درحال حاضر این هلدینگ، مجموعه ای پیشرو در زمینه خدمات لجستیک حرفه‌ای است که با دارا بودن انبارها، خودرو و ناوگان ملکی و شعبات سراسر کشور علاوه بر ارایه خدمات انبارش و نگهداری کالا، خدمات حمل و نقل درون شهری، توزیع، تحویل کالا درب منزل و حمل طبقاتی، خدماتی چون لجستیک معکوس، حمل­ونقل بین المللی، حمل و نقل مواد نفتی، پست بین المللی و … را نیز در زنجیره خود دارد.

دکا یک هلدینگ متشکل از ۱۰ شرکت و برند تخصصی در زمینه های مختلف صنعت حمل و نقل و لجستیک است. بنابراین زیرساخت و ظرفیت کاملی در سیستم جامع توزیع دارد. یکی از این موارد، فرآیند هوم دلیوری یا تحویل کالا و محصول درب منزل خریدار است که به صورت رایگان انجام می شود. میزان پوشش دهی و گستردگی که هلدینگ دکا در زمینه فرآیند هوم دلیوری دارد، در کشور بی نظیر است.

همچنین هلدینگ دکا دارای بیشترین و گسترده‌ترین هاب توزیع در سراسر کشور است و با دارا بودن بیش از ۱۶۵ هزارمترمربع انبار در سراسر کشور، حتی دورترین نقاط از جمله شهرستان کنارک در استان سیستان و بلوچستان را پوشش دهی می کند.  

زنجیره دکا در حال حاضر شامل ۱۲۰۰ سفیر حمل و نقل و راننده، بیش از ۳۰۰ دستگاه ناوگان ملکی سبک و سنگین با کاربری‌های مختلف، ۳۱ هاب توزیع محصولات سبک و سنگین در استان‌های کشور و بیش از ۱۲۰۰ وسیله نقلیه تحت پیمان برون‌شهری است که این موارد سیستم توزیع دکا را به سیستمی جامع تبدیل کرده است.

ثبت رکورد هوم‌دلیوری با جابه جایی بیش از ۱۰ هزار قلم کالا در یک روز و تبدیل شدن به بزرگ‌ترین توزیع‌کننده لوازم خانگی در کشور به صورت هوم‌دلیوری از جمله نکات ویژه ای است که در این حوزه می توان به عنوان دستاوردهای هلدینگ دکا از آن یاد کرد.

پشنگیان ادامه داد:یکی از اقدامات ویژه که هلدینگ دکا انجام داده است، ایجاد مرکز رفاهیات رانندگان در راستای مسئولیت اجتماعی است. بسیاری از رانندگان فرصت نمی‌کنند به سفر بروند، بنابراین گاهی با خانواده سفر می‌کنند. از آنجاکه بارگیری آنها بین ۴ تا ۶ ساعت طول می‌کشد، با احداث مجتمع رفاهیات رانندگان فضایی را فراهم کردیم که خانواده‌ها حین بارگیری بتوانند در سوییت‌هایی با امکانات کامل بهداشتی و … استراحت کنند. همچنین برای خانواده‌های دارای فرزند، اتاق کودک درنظر گرفته شده است. درمانگاه و پزشک مستقر، سوییت برای اسکان و استراحت، امکانات ورزشی، بازی و سرگرمی به ویژه برای کودکان، خشکشویی، لباسشویی، حمام، رستوران و آرایشگاه از دیگر بخش های این مرکز است که تمامی این خدمات برای رانندگان و خانواده های آنان رایگان است.

احداث ایستگاه آتش نشانی با تجهیزات و امکانات کامل و استاندارد و نیروهای متخصص و زبده

خدمت رسانی به بیماران تحت حمایت مرکز کنترل سرطان ایرانیان(مکسا) برای انبارداری یا حمل و جا به جایی تجهیزات بیمارستانی آنان

از دیگر اقدامات هلدینگ دکا در حوزه مسئولیت اجتماعی است.

همچنین ثبت اختراع اولین دستگاه ربات پله‌رو ساخت متخصصان دکا برای استفاده در حمل طبقاتی در فرآیند هوم‌دلیوری از دیگر اقدامات جدید و ویژه این مجموعه بوده است که رضایت مشتریان را به شدت افزایش داده و بسیاری از مشکلات ناشی از حمل محصولات سنگین لوازم خانگی در طبقات منازل و ساختمان ها و … را برای خریدار برطرف کرده است.

مدیرعامل دکا در انتها گفت: هلدینگ دکا تلاش دارد در زمینه خدمات نوین لجستیکی (LSP) در کشور حرف اول را بزند

کسب مجوز فعالیت و پروانه بزرگ‌مقیاس هوشمند از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور

کسب مجوز و پروانه فعالیت اپراتور بازارگاه الکترونیکی حمل و نقل جاده‌ای کالا

دریافت پروانه فعالیت ارایه خدمات پست بین‌الملل(نوع دو) از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

از جمله اقداماتی است که در راستای یکپارچه کردن و کامل کردن این زنجیره لجستیکی انجام شده است.

هلدنیگ دکا همچنین در زمینه حمل فرآورده های نفتی، پتروشیمی و … نیز در سطح ایران و منطقه و نیز در سطح بین الملل، فعالیت های گسترده ای را در حال انجام دارد و این فعالیت ها را توسعه و گسترش نیز خواهد داد.