گفتگوی تفصیلی ایران آهام با احمدرضا فروزش از با پیشکسوتان تعمیرات لوازم خانگی
آقای فروزش شما سال ها در حوزه تعمیرات لوازم خانگی فعال بوده اید نظر شما در مورد محصولات تولید شده توسط تولیدکنندگان داخلی چیست؟
در مورد اجاق گازهای ایرانی باید گفت تولیدات داخل در گذشته نیز دارای بالاترین کیفیت بودند و به جز بحث سرویس های دوره ای مشکل خاصی در قطعات تولیدی اجاق گازهای ایرانی وجود ندارد.
عمده دلیل خرابی ماشین لباسشویی که با آن مواجهیم بحث عدم استفاده درست یا همان بیش از اندازه سنگین کردن سبد ماشین لباسشویی می باشد. بهتر است به اندازه وزن هر ماشین لباسشویی از آن کار کشید. اما اگر بال بیرینگ ها و یاتاقان ها و پمپ تخلیه تقویت شود قطعا شاهدرضایتمندی بیشتر مشتریان خواهیم بود.
در ماشین های ظرفشویی نیز عمده دلیل خرابی مربوط به: شیر ورودی، بازوی شستشو، پمپ تخلیه و پمپ سیرکولاسیون می باشد. که جا دارد تولیدکنندگان صنعت لوازم خانگی تمرکز بیشتری روی این قطعات بگذارند.
به نظر من در حال حاضر محصولات برودتی مانند یخچال، تولیدی داخلی در بازار دارای بالاترین کیفیت نسبت به سایرین(کالاهای قاچاق و تقلبی) بوده و کمترین خرابی را دارند و معمولا ایرادهایی که در این محصولات به وجود می آیند به علت جابجایی های غیر استاندارد و محل های نصب غیر استاندارد و همچنین استفاده نادرست مصرف کننده می باشد. همچنین عمده قطعاتی که خرابی در آن ها وجود دارد شامل قطعات موجود در بدنه محصول،قطعات الکترونیکی(برد)که بیشتر نوسانات برق باعث خرابی در آن ها می شود.
